Rescale ヘルプセンターへのアクセス
Rescale プラットフォームにログインします。
プラットフォームの左下で、ヘルプを選択します。
ポップアップメニューから、ヘルプセンターをクリックします。
ヘルプセンターの操作
ヘルプセンターを開くと、以下の内容が表示されます。
上部に「Rescale ヘルプセンターへようこそ」と表示された検索バーがあり、キーワードで記事を検索できます。
検索バーの下には記事カテゴリがあり、分野別にトピックを閲覧できます。
たとえば、「スタートガイド」には現在 5 件の記事が含まれています。
その他のセクションには、コンピュートジョブ、ワークステーションなどの分野が含まれます。
チケットポータル（管理者のみ）
記事検索バーの下に、チケットポータルボタンが表示される場合があります。
この機能は、オーガニゼーション管理者向けにリクエストに応じて利用できます。
チケットポータルを使用すると、管理者は自社に関連するすべてのサポートチケットを追跡できます。
オーガニゼーション管理者でアクセスを希望される場合は、Rescale サポートに連絡して有効化を依頼してください。
サポートに問い合わせ
ヘルプセンターページから、右上のチケットを送信を選択します。
サポートチケット送信フォームに移動し、次の項目を入力できます。
メールアドレス
件名
メッセージ
優先度
CC 受信者
このフォームは、Rescale サポートに直接連絡するための主な方法です。
製品ドキュメントへのアクセス
ヘルプセンターから、右上の製品ドキュメントを選択します。
Rescale プラットフォームドキュメントが開きます。
左側のナビゲーションには、Rescale の公式製品ドキュメントを扱う複数のカテゴリとセクションがあります。
「スタートガイド」や「基本的なジョブの実行」などの多くのプラットフォームトピックが含まれます。
API ドキュメントへのアクセス
ヘルプセンターから、右上の API Docsを選択します。
Rescale API ドキュメントが開き、利用可能な API、エンドポイント、使用方法の詳細を確認できます。
