process_output.log を読んでジョブエラーを特定する
Rescale のジョブに関する問題の多くは、ジョブの process_output.log を確認することで特定できます。このログには、解析ソフトウェアの標準出力や、多くの潜在的なエラーメッセージが記録されています。
症状
ジョブのステータスが Failed または Completed と表示されているが、結果が正しく見えない
実行中にエラーが発生した可能性がある
プロセスが正常に終了したかどうかを確認する必要がある
確認方法
確認したいジョブの Results ページを開きます
ログが非常に大きい場合は、ログをダウンロードしてテキストエディタで開くと、効率よく検索できます
根本原因と解決手順
原因 1: 対象のログファイルを確認していない
主な実行出力は process_output.log に記録されています
ジョブ内で 「結果」ページに移動します
検索バーを使って process_output.log を見つけます（「log」または「process」で検索）
操作列の画面表示アイコンを選択してファイルを開きます。ファイルが大きい場合は、まずダウンロードしてテキストエディタで開くと効率的です
原因 2: エラーまたはワーニングメッセージがログ内に埋もれている
多くの場合、エラーは process_output.log 内で直接特定できます。
ログをスクロールし、「error」や「warning」といった語句を検索します
詳細なトラブルシューティングを行う場合や、サポートに問い合わせる際に備えて、スタックトレースや明示的なエラーメッセージを控えておきます
原因 3: 非ゼロの終了コードはシステムまたはプロセスのエラーを示す
終了コードは、プロセスがどのように終了したかを示す要約です。通常、正常に実行されたジョブは 「Exit with code 0」 で終了します。
手順
process_output.log の末尾に移動します
終了コードの行を確認します
終了コードを出発点として、根本原因（例: コマンド不足、権限の問題、メモリ不足など）を調査します。
終了コードの解釈
0 — 正常終了（エラーなし）。ただし、結果の検証は続けて行ってください
1 — 一般的なエラーの包括的コード
2 — シェル組み込みコマンドの誤用
126 — 呼び出されたコマンドを実行できない
127 — コマンドが見つからない
128 — exit に対する無効な引数
128+n — 致命的なエラーシグナル「n」
130 — スクリプトが Ctrl-C によって終了した
137 — 終了モード未確定（多くの場合、メモリ不足または明示的な終了）
255 — 終了ステータスが範囲外
検証
process_output.log の末尾で終了コードを確認し、プロセスが正常に終了したかどうかを判断します
終了コードに対応する警告や明示的なエラーメッセージがログ内で特定できているか確認します
まだサポートが必要な場合は、Rescale サポートに問い合わせる際は、以下の情報を提供してください：
ジョブ ID
process_output.log（または関連する抜粋）
終了コードおよび確認されたエラーメッセージ
期待していた結果と実際の結果の簡単な説明